ویژه مطب روان‌شناسان و مراکز مشاوره

نرم افزار مدیریت کلینیک روانشناسی، مرکز مشاوره و مطب روانشناس

چه یک روان‌شناس با مطب شخصی باشید و چه یک مرکز مشاوره با چند درمانگر و تیم پذیرش، کارین‌مد نوبت‌ها، پرونده و سابقه جلسات مراجعان، پرداخت‌ها و پیگیری‌های روزانه را در یک فضای کاری منظم نگه می‌دارد.

گفت‌وگوی روان‌شناس و مراجع در فضای آرام مطب

مطب یا مرکز مشاوره؟

یک محصول، دو ساختار کاری متفاوت

کارین‌مد نسخه جداگانه‌ای برای مطب و مرکز مشاوره ندارد؛ یک محصول است که هر مجموعه به اندازه ساختار خودش از آن استفاده می‌کند. اگر تنها کار می‌کنید، لازم نیست کاربر، نقش و برنامه‌های متعدد تعریف کنید.

  • یک نفر، یک برنامه

    مطب شخصی روان‌شناس

    همه چیز روی یک فضای کاری و یک برنامه هفتگی جمع می‌شود. نقش پذیرش و مدیر لازم نیست تعریف شود؛ خودتان هر سه کار را از یک حساب انجام می‌دهید.

    • یک فضای کاری اختصاصی، جدا از سایر مجموعه‌ها
    • برنامه هفتگی و نوبت‌های خودتان
    • پرونده مراجع و سابقه جلسه‌های او
    • یادداشت‌ها و مدارک پیوست‌شده به پرونده
    • ثبت پرداخت و پیگیری مانده حساب
    • پیامک تأیید نوبت و یادآوری ۲۴ ساعت قبل
    • گزارش‌ها بر پایه همان فعالیتی که ثبت کرده‌اید

    اگر فقط خودتان کار می‌کنید، همان یک کاربر برای همه این کارها کافی است.

  • چند نفر، یک مرکز

    کلینیک روانشناسی یا مرکز مشاوره

    هر درمانگر برنامه و نوبت‌های خودش را دارد و تیم پذیرش روی همان اطلاعات کار می‌کند؛ بدون این‌که کسی مجبور شود حساب کاربری‌اش را با دیگری به اشتراک بگذارد.

    • چند ارائه‌دهنده خدمت با برنامه هفتگی جداگانه
    • روال کاری تیم پذیرش برای ثبت و جابه‌جایی نوبت
    • کاربر جداگانه برای هر عضو مجموعه
    • دسترسی مبتنی بر مجوز، به تفکیک بخش‌های کاری
    • مدیریت هماهنگ نوبت‌ها روی برنامه واقعی هر نفر
    • گزارش در سطح هر درمانگر و در سطح کل مرکز
    • سابقه عملیاتی مشترک، بدون استفاده از یک حساب مشترک

    ورود هر کاربر با شماره موبایل و کد پیامکی خودش انجام می‌شود.

اگر امروز تنها کار می‌کنید و بعداً همکار اضافه می‌شود، لازم نیست از ابتدا ساختار مرکز را بسازید؛ کاربر و برنامه هفتگی هر همکار در همان زمان اضافه می‌شود. شرح بخش‌به‌بخش این قابلیت‌ها در صفحه امکانات کارین‌مد آمده است.

کار روزانه مطب و مرکز مشاوره

چالش‌های رایج در مدیریت جلسات و مراجعان

شش موردی که در ادامه می‌آید مستقل از اندازه مجموعه تکرار می‌شود؛ در مطب یک‌نفره به شکل کار پراکنده و در مرکز چنددرمانگر به شکل هماهنگی دستی. هیچ‌کدام درباره محتوای درمان نیست؛ همه درباره روال اداری آن است.

  • پرونده مراجع

    یادداشت‌ها و پرونده‌ها در چند جای جدا نگه داشته می‌شوند

    بخشی از سابقه در دفتر یادداشت، بخشی در فایل روی رایانه و بخشی در حافظه درمانگر است. پیش از شروع جلسه، جمع‌کردن این تکه‌ها وقت می‌گیرد و هر بار احتمال جا افتادن یک نکته وجود دارد.

  • نوبت‌دهی

    نوبت‌ها در تقویم شخصی یا پیام‌رسان ثبت می‌شوند

    وقتی نوبت‌ها در تقویم گوشی یا گفت‌وگوی پیام‌رسان می‌مانند، ساعت آزاد واقعی معلوم نیست، تغییر نوبت جای مشخصی برای ثبت ندارد و اگر همکار دیگری هم در مرکز باشد، هماهنگی به تماس تلفنی وابسته می‌شود.

  • ساعت جلسه

    جلسه اول و جلسه‌های بعدی یک اندازه نیستند

    جلسه ارزیابی اولیه معمولاً طولانی‌تر از جلسه‌های پیگیری است و بین دو جلسه هم به فاصله نیاز است. اگر مدت هر خدمت جای ثابتی نداشته باشد، برنامه روز یا خیلی فشرده می‌شود یا وقت خالی می‌ماند.

  • مراجعه

    مراجع بدون اطلاع نمی‌آید و آن ساعت پر نمی‌شود

    در جلسه‌های دوره‌ای، فراموش‌کردن نوبت اتفاق رایجی است. اگر یادآوری به پیگیری دستی وابسته باشد، در روزهای شلوغ انجام نمی‌شود و بعد هم معلوم نیست این اتفاق چند بار تکرار شده است.

  • مالی

    پرداخت‌ها از پرونده مراجع جدا ثبت می‌شوند

    وقتی مبلغ دریافتی در دفتر صندوق و سابقه جلسه‌ها جای دیگری ثبت می‌شود، پاسخ به «این مراجع تا امروز چند جلسه آمده و چقدر مانده؟» به محاسبه دستی و مرور چند منبع نیاز دارد.

  • مرکز چنددرمانگر

    گزارش پایان ماه دستی جمع بسته می‌شود

    در مرکزی که چند درمانگر دارد، شمردن جلسه‌های هر نفر، تفکیک دریافتی‌ها و شمارش نوبت‌های بی‌حضور معمولاً روی کاغذ یا صفحه‌گسترده انجام می‌شود؛ کاری که هم وقت می‌برد و هم دیر آماده می‌شود.

پاسخ کارین‌مد

هر گره کاری با کدام بخش کارین‌مد باز می‌شود؟

نه موردی که در ادامه می‌آید به قابلیت‌هایی اشاره می‌کند که امروز در محصول وجود دارند، نه به نقشه راه. محور همه‌شان یک چیز است: پرونده مراجع نقطه‌ای است که نوبت، جلسه، پرداخت و مدارک به آن وصل می‌شوند.

کارین‌مد یک نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک است که همین امکانات را در اختیار مطب روان‌شناس و مرکز مشاوره می‌گذارد؛ نسخه یا افزونه جداگانه‌ای برای روانشناسی ساخته نشده است.

  • مشکل

    سابقه مراجع در چند جای جدا نگه داشته می‌شود.

    در کارین‌مد

    هر مراجع یک پرونده دارد که اطلاعات تماس، سابقه مراجعه‌ها، یادداشت‌ها و مدارک به آن وصل می‌شوند. فهرست مراجعان قابل جست‌وجو است و جست‌وجوی سراسری هم کمک می‌کند مراجع یا نوبت موردنظر را بدون گشتن میان بخش‌ها پیدا کنید.

  • مشکل

    ساعت آزاد واقعی درمانگر معلوم نیست.

    در کارین‌مد

    برای هر درمانگر برنامه هفتگی با ساعت کاری تعریف می‌شود و روزهای استثنا — تعطیلی یا ساعت متفاوت یک روز خاص — جداگانه ثبت می‌گردد. کارین‌مد روزها و ساعت‌های آزاد را از همین برنامه حساب می‌کند، پس نوبت روی ساعتی که درمانگر حضور ندارد ثبت نمی‌شود.

  • مشکل

    مدت جلسه اول و جلسه پیگیری یکی فرض می‌شود.

    در کارین‌مد

    هر خدمت مدت زمان و فاصله زمانی مخصوص خودش را دارد؛ مثلاً ارزیابی اولیه طولانی‌تر از جلسه پیگیری تعریف می‌شود و فاصله میان دو جلسه هم در محاسبه ساعت آزاد لحاظ می‌گردد.

  • مشکل

    تغییر و لغو نوبت جای ثابتی برای ثبت ندارد.

    در کارین‌مد

    نوبت قابل ویرایش، جابه‌جایی و لغو است و وضعیت هر نوبت مشخص می‌ماند: انجام‌شده، لغوشده، بی‌حضور یا نیازمند زمان‌بندی مجدد. تغییرهای وضعیت هر نوبت هم در سابقه همان نوبت باقی می‌ماند.

  • مشکل

    یادآوری نوبت به پیگیری دستی وابسته است.

    در کارین‌مد

    پس از ثبت نوبت، پیامک تأیید ارسال می‌شود و ۲۴ ساعت پیش از نوبت هم پیامک یادآوری به‌صورت خودکار می‌رود. این دو پیام ثابت‌اند و به کار دستی پذیرش نیازی ندارند. گزارش نوبت‌های بی‌حضور هم نشان می‌دهد این اتفاق در بازه موردنظر چند بار تکرار شده است.

  • مشکل

    محتوای جلسه‌ها و مدارک مراجع پراکنده است.

    در کارین‌مد

    هر جلسه انجام‌شده با تاریخ، عنوان و یادداشت خودش زیر پرونده مراجع ثبت می‌شود و می‌توان تصویر یا فایل PDF را هم به همان پرونده پیوست کرد. پرسشنامه پذیرش و پاسخ‌های مراجع نیز به همان پرونده وصل است و سابقه ثبت و ویرایش پاسخ‌ها نگه داشته می‌شود.

  • مشکل

    مانده حساب مراجع دستی حساب می‌شود.

    در کارین‌مد

    پرداخت به همان دوره درمانی وصل می‌شود که بابتش گرفته شده و روش آن — نقدی، کارتخوان، واریز یا چک — ثبت می‌گردد. مانده هر دوره، نمای مالی هر مراجع و فهرست بدهی‌های باز مجموعه از همین ثبت‌ها ساخته می‌شوند.

  • مشکل

    گزارش مرکز پایان ماه دستی جمع بسته می‌شود.

    در کارین‌مد

    گزارش مراجعان، جلسه‌ها و خدمات انجام‌شده، دریافتی‌ها و بدهی‌های باز، نوبت‌های بی‌حضور و لغوشده، عملکرد هر درمانگر و بازگشت مراجعان از همان داده‌های روزانه ساخته می‌شوند و در بازه دلخواه قابل مرور هستند.

  • مشکل

    همه اعضای مرکز با یک حساب مشترک وارد می‌شوند.

    در کارین‌مد

    برای هر عضو مجموعه کاربر جداگانه تعریف می‌شود و ورود هر نفر با شماره موبایل و کد پیامکی خودش انجام می‌گیرد. دسترسی هر کاربر با مجوزهای مشخص و به تفکیک بخش‌های کاری تعیین می‌شود و با غیرفعال کردن یک کاربر، نشست‌های فعال او بسته می‌شود.

یک روز کاری

یک جلسه از ثبت نوبت تا مانده حساب چطور پیش می‌رود؟

در هفت مرحله، و بدون آن‌که اطلاعات دوباره وارد شود. ترتیب مرحله‌ها در مطب یک‌نفره و مرکز چنددرمانگر یکی است؛ تنها تفاوت این است که چه کسی هر مرحله را انجام می‌دهد.

  1. ثبت مراجع و اطلاعات پذیرش

    مراجع یک‌بار ثبت می‌شود و همان پرونده مبنای همه مرحله‌های بعدی است. پرسشنامه پذیرش، اگر برای مجموعه تعریف شده باشد، به همان پرونده وصل می‌شود.

    خروجی: پرونده مراجع
  2. انتخاب خدمت و درمانگر

    خدمت موردنظر — مثلاً ارزیابی اولیه یا جلسه پیگیری — انتخاب می‌شود و مدت و فاصله زمانی همان خدمت از تعریف آن برداشته می‌شود. در مطب یک‌نفره، درمانگر همیشه خودتان هستید.

    خروجی: خدمت و درمانگر
  3. ثبت نوبت روی برنامه واقعی درمانگر

    روزها و ساعت‌های آزاد از برنامه هفتگی و روزهای استثنای همان درمانگر حساب می‌شوند، پس نوبت روی ساعتی که او حضور ندارد ثبت نمی‌شود. نوبت‌های دارای تداخل هم علامت می‌خورند.

    خروجی: نوبت ثبت‌شده
  4. پیامک تأیید و یادآوری ۲۴ ساعت قبل

    پیامک تأیید پس از ثبت نوبت و پیامک یادآوری ۲۴ ساعت پیش از آن به‌صورت خودکار ارسال می‌شوند. این دو پیام ثابت‌اند و در محصول قابل ویرایش نیستند.

    خروجی: اطلاع مراجع
  5. ثبت جلسه انجام‌شده، یادداشت و مدارک

    نوبت انجام‌شده تکمیل می‌شود و جلسه با تاریخ، عنوان و یادداشت خودش زیر دوره درمانی فعال همان مراجع ثبت می‌گردد. تصویر یا فایل PDF مرتبط هم به پرونده پیوست می‌شود.

    خروجی: جلسه ثبت‌شده
  6. ثبت پرداخت و مرور مانده حساب

    پرداخت با روش خودش به همان دوره درمانی وصل می‌شود و مانده آن مشخص می‌ماند. نمای مالی هر مراجع و فهرست بدهی‌های باز از همین ثبت‌ها ساخته می‌شوند.

    خروجی: مانده حساب
  7. ثبت نوبت جلسه بعد، به‌صورت جداگانه

    نوبت جلسه بعد یک ثبت مستقل است و روی همان برنامه درمانگر انجام می‌شود. کارین‌مد سری نوبت تکرارشونده خودکار نمی‌سازد؛ هر جلسه در زمان خودش ثبت می‌شود.

    خروجی: نوبت جلسه بعد
  • خروجی هر مرحله ورودی مرحله بعد است و اطلاعات دوباره وارد نمی‌شود.
  • در مطب یک‌نفره همین هفت مرحله را یک نفر و از یک حساب انجام می‌دهد.
  • در مرکز چنددرمانگر، پذیرش و درمانگر روی همان پرونده کار می‌کنند.

اگر برای مراجع طرح درمان تعریف کنید، مسیر یک گام بیشتر دارد: طرح ثبت و به مراجع ارائه می‌شود، پذیرش او روی همان طرح ثبت می‌گردد و سپس کاربر مجاز با یک اقدام جداگانه آن را به دوره درمانی فعال تبدیل می‌کند. جلسه‌ها پس از همین تبدیل زیر دوره فعال ثبت می‌شوند؛ ثبت پذیرش به‌تنهایی دوره‌ای نمی‌سازد.

امکانات مرتبط

کدام بخش‌های کارین‌مد بیشتر به کار روانشناسی می‌آید؟

هشت بخشی که در ادامه می‌آید همان بخش‌هایی است که کار روزانه یک مطب روان‌شناس یا مرکز مشاوره بیشتر با آن‌ها سر و کار دارد. این‌ها امکانات موجود کارین‌مد هستند؛ برای روانشناسی نسخه، افزونه یا ماژول جداگانه‌ای ساخته نشده است.

  • پرونده مراجع و سابقه مراجعه‌ها

    • اطلاعات تماس و پروفایل یکپارچه هر مراجع
    • سابقه مراجعه‌ها و دوره‌های درمانی پیشین
    • فهرست قابل جست‌وجوی مراجعان و جست‌وجوی سراسری

    سابقه مراجع پیش از جلسه از یک صفحه خوانده می‌شود.

  • برنامه درمانگر و نوبت‌ها

    • برنامه هفتگی و ساعت کاری هر درمانگر
    • روزهای تعطیل و ساعت متفاوت یک روز خاص
    • مدت و فاصله زمانی مخصوص هر خدمت
    • ثبت، ویرایش، جابه‌جایی و لغو نوبت

    ساعت آزاد از برنامه واقعی حساب می‌شود، نه از حافظه.

  • ثبت جلسه‌های دوره درمانی

    • دوره درمانی مراجع با اقلام و هزینه آن
    • ثبت هر جلسه با تاریخ، عنوان و یادداشت خودش
    • نمایش پیشرفت دوره بر پایه جلسه‌های تکمیل‌شده
    • اتصال نوبت انجام‌شده به همان دوره درمانی

    معلوم است مراجع چند جلسه آمده و چه بخشی مانده است.

  • یادداشت‌ها و مدارک مراجع

    • ثبت یادداشت بالینی زیر پرونده همان مراجع
    • بارگذاری تصویر و فایل PDF، چندتایی
    • نگه‌داشتن کاربر ثبت‌کننده و زمان ثبت هر مورد

    مدارک هر مراجع کنار سابقه جلسه‌های او باز می‌شود.

  • پرسشنامه پذیرش

    • تعریف پرسش‌های پذیرش به‌صورت بلی/خیر یا متنی
    • اجباری‌بودن پرسش و درخواست توضیح در پاسخ مثبت
    • ثبت پاسخ‌های مراجع و سابقه ثبت و ویرایش آن‌ها

    اطلاعات پذیرش یک‌بار و در جای ثابت خودش گرفته می‌شود.

  • پرداخت‌ها و مانده حساب

    • ثبت پرداخت کامل یا بخشی، متصل به همان دوره درمانی
    • روش‌های نقدی، کارتخوان، واریز و چک
    • ثبت چک با شماره و تاریخ سررسید و پیگیری وضعیت آن
    • نمای مالی هر مراجع و فهرست بدهی‌های باز

    پاسخ «چقدر مانده؟» از پرونده خوانده می‌شود.

  • پیامک تأیید و یادآوری نوبت

    • پیامک تأیید نوبت پس از ثبت آن
    • پیامک یادآوری ۲۴ ساعت پیش از نوبت
    • ارسال خودکار، بدون کار دستی پذیرش

    یادآوری به پیگیری دستی در روزهای شلوغ وابسته نیست.

  • گزارش‌های مدیریتی

    • مراجعان، جلسه‌ها و خدمات انجام‌شده
    • دریافتی‌ها، بدهی‌های باز و وضعیت چک‌ها
    • نوبت‌های بی‌حضور و نوبت‌های لغوشده
    • عملکرد هر درمانگر و بازگشت مراجعان

    تصویر ماه از همان داده‌های روزانه ساخته می‌شود.

  • کاربران و سطوح دسترسی

    • کاربر جداگانه برای هر عضو مجموعه، با ورود از شماره موبایل خودش
    • مجوزهای مشخص برای هر بخش کاری، به‌صورت جداگانه
    • محدودکردن دسترسی درمانگر به مراجعان مرتبط با خودش
    • فعال و غیرفعال کردن کاربر و بستن نشست‌های فعال او

    در مطب یک‌نفره همین یک کاربر کافی است و لازم نیست نقش تازه‌ای تعریف شود.

شرح بخش‌به‌بخش امکانات نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک در صفحه امکانات آمده است و جزئیات کاربران، نقش‌ها و سطوح دسترسی در بخش مربوط به خودش توضیح داده شده است. کارین‌مد تحت وب است و با مرورگر از رایانه، تبلت یا موبایل کار می‌کند؛ فضای کاری هر مجموعه جدا از سایر مجموعه‌ها راه‌اندازی می‌شود.

برای هر نقش

هر نقش در مرکز مشاوره چه کاری انجام می‌دهد؟

هر نقش ابزارها و اطلاعات مربوط به کار خودش را می‌بیند، نه یک صفحه یکسان برای همه. در مطب شخصی لازم نیست هر سه نقش وجود داشته باشد؛ یک کاربر می‌تواند همه این کارها را انجام دهد.

هماهنگی برنامه مراجعان میان درمانگران و مدیر مرکز مشاوره
هماهنگی برنامه مراجعان در مرکز مشاوره
  • روان‌شناس یا مشاور

    پیش از شروع جلسه می‌داند مراجع آخرین بار کِی آمده و در آن جلسه چه ثبت شده است.

    • پرونده مراجع و ترتیب زمانی جلسه‌های پیشین
    • یادداشت‌ها، مدارک و پاسخ‌های پرسشنامه پذیرش
    • برنامه هفتگی و نوبت‌های خودش
    • ثبت جلسه انجام‌شده و نوبت جلسه بعد

    در مطب شخصی، همین نقش همه کارها را انجام می‌دهد.

  • منشی و تیم پذیرش

    ثبت نوبت، پذیرش مراجع و ثبت پرداخت را در یک محیط انجام می‌دهد.

    • صف نوبت‌های امروز و درخواست‌های نوبت
    • ثبت، ویرایش و جابه‌جایی نوبت روی برنامه هر درمانگر
    • ثبت وضعیت نوبت، از جمله بی‌حضور و نیازمند زمان‌بندی مجدد
    • ثبت پرداخت جلسه و پیگیری مانده حساب

    اگر مطب شما پذیرش ندارد، این نقش لازم نیست تعریف شود.

  • مدیر مرکز

    وضعیت مرکز را از همان داده‌های ثبت‌شده می‌بیند، نه از جمع‌بندی دستی پایان ماه.

    • گزارش مراجعان، جلسه‌ها و خدمات انجام‌شده
    • دریافتی‌ها، بدهی‌های باز و وضعیت چک‌ها
    • نوبت‌های بی‌حضور، لغوشده و بازگشت مراجعان
    • مدیریت کاربران و سطوح دسترسی

    در مطب یک‌نفره، این نقش هم روی همان یک کاربر جمع می‌شود.

یک نکته که بهتر است پیش از دمو بدانید: واژگان محیط کارین‌مد عمومی و پزشکی است، نه مخصوص روانشناسی. در منوی سامانه «بیماران» نوشته شده، نقش ارائه‌دهنده خدمت با عنوان «پزشک» تعریف می‌شود و گزارش مربوط به آن «عملکرد پزشکان» نام دارد. کارکرد این بخش‌ها همان چیزی است که یک مطب روان‌شناس یا مرکز مشاوره لازم دارد و مدل داده هم شماره نظام پزشکی را برای ساخت کاربر ارائه‌دهنده خدمت الزامی نمی‌کند؛ اما برچسب‌ها امروز به «مراجع»، «درمانگر» و «جلسه مشاوره» تغییر نکرده‌اند. اگر این واژگان برای مجموعه شما مهم است، همان ابتدای دمو مطرحش کنید.

اشتراک‌ها

مطب روان‌شناس و مرکز مشاوره با کدام اشتراک کار می‌کنند؟

با همان اشتراک‌های عمومی کارین‌مد؛ تعرفه جداگانه‌ای برای روانشناسی تعریف نشده است. امکانات هر سه اشتراک یکسان است و تفاوتشان فقط در مدت دسترسی است، پس مطب یک‌نفره و مرکز چنددرمانگر از یک فهرست انتخاب می‌کنند.

پرداخت در همین صفحه انجام نمی‌شود. پس از ثبت درخواست، کارشناسان کارین‌مد برای بررسی روال کاری مجموعه با شما تماس می‌گیرند. مقایسه کامل اشتراک‌ها و پاسخ پرسش‌های مربوط به آن‌ها در صفحه قیمت و تعرفه‌ها آمده است.

سوالات متداول

روان‌شناسان و مراکز مشاوره پیش از دمو چه می‌پرسند؟

پاسخ پرسش‌های رایج درباره مطب تک‌نفره و مرکز چنددرمانگر، ثبت جلسه‌ها، برنامه هر درمانگر، پیامک یادآوری، مانده حساب مراجع و سطوح دسترسی؛ همراه با مواردی که کارین‌مد آن‌ها را ندارد.

سوال دیگری دارید؟ درخواست دمو

۱۰پرسش پرتکرار درباره مطب و مرکز مشاوره

اگر پیش از دمو سوال دیگری دارید، از راه‌های تماس با کارین‌مد استفاده کنید.

آیا کارین‌مد برای مطب تک‌روان‌شناس مناسب است؟

بله. در مطب یک‌نفره لازم نیست ساختار یک مرکز را بسازید؛ با یک کاربر، یک برنامه هفتگی و همان پرونده مراجعان کار می‌کنید. نقش پذیرش و مدیر اختیاری هستند و اگر تعریف نشوند، همه کارها از همان یک حساب انجام می‌شود. اگر بعداً همکار اضافه شد، کاربر و برنامه هفتگی او در همان زمان اضافه می‌شود.

آیا یک مرکز با چند روان‌شناس یا مشاور قابل مدیریت است؟

بله. برای هر ارائه‌دهنده خدمت برنامه هفتگی، ساعت کاری و روزهای استثنای جداگانه تعریف می‌شود و نوبت هر نفر روی برنامه واقعی خودش ثبت می‌گردد. تیم پذیرش روی همان اطلاعات کار می‌کند، هر عضو مجموعه کاربر خودش را دارد و گزارش‌ها هم در سطح هر درمانگر و هم در سطح کل مرکز قابل مرور هستند.

جلسات هر مراجع چگونه ثبت می‌شوند؟

جلسه‌ها زیر یک دوره درمانی فعال همان مراجع ثبت می‌شوند و هر جلسه تاریخ، عنوان و یادداشت خودش را دارد. نوبت انجام‌شده هم به همان دوره وصل می‌ماند، بنابراین مشخص است مراجع چند جلسه آمده و چه بخشی از کار مانده است. اگر برای مراجع طرح درمان تعریف کنید، طرح ابتدا ثبت و به او ارائه می‌شود، پذیرش او روی همان طرح ثبت می‌گردد و سپس کاربر مجاز با یک اقدام جداگانه طرح را به دوره درمانی فعال تبدیل می‌کند؛ جلسه‌ها پس از همین تبدیل ثبت می‌شوند و ثبت پذیرش به‌تنهایی دوره‌ای نمی‌سازد.

آیا برنامه هر درمانگر جداگانه تعریف می‌شود؟

بله. برنامه هفتگی و ساعت کاری هر ارائه‌دهنده خدمت جدا از دیگران تعریف می‌شود و برای روزهای خاص هم می‌توان استثنا ثبت کرد: تعطیلی آن روز یا ساعت کاری متفاوت. مدت و فاصله زمانی هر خدمت هم جداگانه مشخص می‌شود، پس جلسه ارزیابی اولیه می‌تواند طولانی‌تر از جلسه پیگیری باشد و ساعت‌های آزاد از همین تعریف‌ها محاسبه می‌شوند.

آیا پیامک یادآوری ارسال می‌شود؟

بله. پس از ثبت نوبت یک پیامک تأیید ارسال می‌شود و ۲۴ ساعت پیش از نوبت هم یک پیامک یادآوری به‌صورت خودکار می‌رود. همین دو پیام وجود دارند: فاصله یادآوری ثابت است، متن پیام‌ها در محصول قابل ویرایش نیست و امکان ارسال پیامک تبلیغاتی گروهی هم وجود ندارد.

آیا کارین‌مد مشاوره آنلاین یا تماس تصویری دارد؟

خیر. کارین‌مد ابزار برگزاری جلسه آنلاین، تماس تصویری یا خدمات پزشکی از راه دور ندارد و برای اداره کار مطب و مرکز ساخته شده است، نه برای ارائه جلسه. اگر جلسه‌های شما آنلاین برگزار می‌شود، می‌توانید نوبت، پرونده، جلسه‌های انجام‌شده و پرداخت‌ها را در کارین‌مد ثبت کنید، اما خود گفت‌وگو باید در ابزار دیگری انجام شود.

پرداخت‌ها و مانده حساب مراجع کجا دیده می‌شوند؟

هر پرداخت به همان دوره درمانی مربوط به خودش وصل می‌شود و روش آن — نقدی، کارتخوان، واریز یا چک — ثبت می‌گردد؛ چک با شماره و تاریخ سررسید و وضعیت خودش پیگیری می‌شود. مانده هر دوره و نمای مالی هر مراجع از همین ثبت‌ها ساخته می‌شوند و فهرست بدهی‌های باز مجموعه در گزارش‌ها قابل مرور است. پرداخت آنلاین در کارین‌مد انجام نمی‌شود.

دسترسی منشی، درمانگر و مدیر چگونه محدود می‌شود؟

برای هر عضو مجموعه کاربر جداگانه ساخته می‌شود و ورود هر نفر با شماره موبایل و کد پیامکی خودش انجام می‌گیرد؛ نیازی به حساب مشترک نیست. دسترسی هر کاربر با مجوزهای مشخص و به تفکیک بخش‌های کاری تعیین می‌شود، دسترسی هر ارائه‌دهنده خدمت را می‌توان به مراجعان مرتبط با خودش محدود کرد و با غیرفعال کردن یک کاربر، نشست‌های فعال او بسته می‌شود.

آیا نسخه تخصصی روانشناسی وجود دارد؟

خیر. کارین‌مد همان سامانه مدیریت مطب و کلینیک است که برای نیازهای اداری مطب روان‌شناس و مرکز مشاوره به کار می‌رود؛ نسخه، ماژول یا افزونه جداگانه‌ای برای روانشناسی ساخته نشده است. واژگان محیط هم عمومی و پزشکی است: در سامانه «بیماران» و «پزشک» نوشته می‌شود، نه «مراجع» و «درمانگر». آزمون روان‌شناختی، نمره‌گذاری آزمون، ابزار تشخیص و پیشنهاد درمانی هم در محصول وجود ندارد.

هزینه استفاده چقدر است؟

اشتراک ۳ ماهه ۱۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، اشتراک ۶ ماهه ۲۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، برای اشتراک یک‌ساله با کارین‌مد تماس بگیرید. امکانات هر سه اشتراک یکسان است و تفاوت آن‌ها فقط در مدت دسترسی است؛ تعرفه جداگانه‌ای برای روانشناسی تعریف نشده است. جزئیات و مقایسه کامل در صفحه تعرفه‌ها آمده است.

نوبت‌دهی و پذیرشپرونده الکترونیک بیمارثبت درمان و جلسه‌هاپرداخت و تسویهگزارش مدیریتیسطوح دسترسیانبار هوشمندمدیریت بیماران اورژانسی

برای مدیریت منظم‌تر جلسات و مراجعان آماده‌اید؟

درخواست دموی کارین‌مد را ثبت کنید تا پس از بررسی، برای شناخت روال کاری مطب یا مرکز و معرفی امکانات با شما تماس بگیریم.

درخواست دمو

درخواست دمو در دو گام

فرم زیر را تکمیل کنید تا پس از تایید شماره موبایل، همکاران کارین‌مد برای بررسی نیازهای مجموعه و هماهنگی دمو با شما تماس بگیرند.

  1. ۱اطلاعات مجموعه

    نام، شماره موبایل و نام مطب یا کلینیک.

  2. ۲تأیید شماره موبایل

    یک کد پنج‌رقمی پیامک می‌شود و دو دقیقه اعتبار دارد.

ثبت فرم به‌تنهایی حساب کاربری را فعال نمی‌کند.

تماس مستقیم با کارین‌مدترجیح می‌دهید پیش از ثبت فرم گفت‌وگو کنید؟

با کارشناسان کارین‌مد تماس بگیرید و درباره نیازهای مجموعه خود بپرسید.

۰۲۱-۹۱۵۵۶۷۶۵