تماس با ما

تماس با کارین‌مد

برای دریافت مشاوره، درخواست دمو یا پیگیری خدمات کارین‌مد، از مسیر متناسب با نیاز خود با ما در ارتباط باشید.

مشاوره و خرید برای مطب‌ها و کلینیک‌هاپشتیبانی مشتریان از داخل فضای کاریارتباط مستقیم با تلفن و ایمیل

راه‌های ارتباط

کدام مسیر ارتباطی مناسب شماست؟

کارین‌مد نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک است و ارتباط با ما در دو مسیر اصلی انجام می‌شود: مشاوره و خرید برای مجموعه‌هایی که می‌خواهند کارین‌مد را بررسی کنند، و پشتیبانی برای مشتریان فعلی.

برای دریافت مشاوره، درخواست دمو یا پیگیری خدمات کارین‌مد، از مسیر متناسب با نیاز خود با ما در ارتباط باشید.

انتخاب مسیر درست باعث می‌شود درخواست شما سریع‌تر به همان تیمی برسد که می‌تواند پاسخ دقیق بدهد. اگر تازه با کارین‌مد آشنا شده‌اید، مسیر مشاوره و خرید مناسب شماست؛ اگر از پیش مشتری کارین‌مد هستید، پیگیری موضوع از داخل فضای کاری خودتان سریع‌تر انجام می‌شود.

مسیرهای ارتباطی

از کدام مسیر با کارین‌مد تماس بگیریم؟

هر مسیر برای نوع مشخصی از درخواست ساخته شده است. مسیر مرتبط با نیاز خود را انتخاب کنید.

پرتکرارترین مسیر

مشاوره و خرید

برای پزشکان، صاحبان مطب و مدیران کلینیک که می‌خواهند کارین‌مد را بررسی کنند یا اشتراک مناسب مجموعه خود را انتخاب کنند. مشاوره نرم افزار مدیریت مطب از همین مسیر انجام می‌شود.

  • معرفی امکانات متناسب با مطب یا کلینیک شما
  • راهنمایی برای انتخاب دوره اشتراک مناسب
  • پاسخ به پرسش‌های پیش از خرید

پشتیبانی مشتریان

اگر از پیش مشتری کارین‌مد هستید، پشتیبانی کارین‌مد از داخل فضای کاری مجموعه شما در دسترس است؛ درخواست را همان‌جا ثبت و پیگیری کنید.

مشاوره و خرید

مشاوره و درخواست دمو چگونه انجام می‌شود؟

اگر می‌خواهید کارین‌مد را برای مطب یا کلینیک خود بررسی کنید، این مسیر کوتاه‌ترین راه رسیدن به یک گفت‌وگوی مفید است.

تیم کارین‌مد در حال بررسی نیاز یک مجموعه درمانی
گفت‌وگو پیش از هر تصمیم خرید
  1. فرم درخواست دمو را تکمیل کنید

    فرم درخواست دمو در صفحه اصلی سایت قرار دارد. پس از تکمیل، شماره موبایل خود را با کد پیامکی تأیید می‌کنید تا درخواست ثبت شود.

  2. نیاز مجموعه خود را مشخص کنید

    اشاره به نوع مجموعه، تعداد پزشکان و بخش‌هایی که برایتان اهمیت بیشتری دارد باعث می‌شود معرفی امکانات متناسب با کار شما باشد.

  3. در تماس مشاوره چه بررسی می‌شود

    امکانات مرتبط با نیاز مجموعه، نحوه استفاده تیم شما از کارین‌مد و دوره اشتراک مناسب مرور می‌شود.

  4. پیش از تماس، تعرفه‌ها را ببینید

    اگر صفحه تعرفه‌ها را از قبل مرور کرده باشید، گفت‌وگو درباره خرید نرم افزار مدیریت مطب سریع‌تر به نتیجه می‌رسد.

درخواست دموی نرم افزار کلینیک هیچ هزینه‌ای برای شما ایجاد نمی‌کند و شما را متعهد به خرید نمی‌کند.

پشتیبانی مشتریان

مشتریان فعلی موضوع خود را از کجا پیگیری کنند؟

پشتیبانی کارین‌مد از داخل همان محیطی در دسترس است که هر روز با آن کار می‌کنید؛ به این ترتیب سابقه گفت‌وگو و موضوع درخواست در یک جا می‌ماند.

کنسول کلینیک ← درخواست‌های پشتیبانی۴ مرحله
  1. ورود به فضای کاری

    با کاربر خودتان وارد فضای کاری مجموعه شوید؛ ورود با شماره موبایل و کد تأیید انجام می‌شود.

  2. باز کردن بخش پشتیبانی

    از منوی کنسول، بخش «درخواست‌های پشتیبانی» را باز کنید تا فهرست درخواست‌های مجموعه را ببینید.

  3. ثبت درخواست جدید

    موضوع و توضیح خود را بنویسید و در صورت نیاز تصویر صفحه‌نمایش را پیوست کنید.

  4. پیگیری در همان گفت‌وگو

    پاسخ‌ها و وضعیت درخواست در همان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود و می‌توانید ادامه موضوع را همان‌جا پیش ببرید.

اگر هنوز حساب کاربری ندارید یا دسترسی شما فعال نشده است، پیگیری موضوع از مسیر مشاوره و خرید انجام می‌شود.

ورود به سامانه

اطلاعات تماس

اطلاعات تماس کارین‌مد

برای تماس تلفنی یا ارسال ایمیل می‌توانید از اطلاعات زیر استفاده کنید.

کارشناس پشتیبانی کارین‌مد با هدست در حال پاسخ‌گویی

با ما حرف بزنید

برای پرسش‌های عمومی و ارتباط کاری، تلفن و ایمیل کارین‌مد در ساعت کاری در دسترس است. برای موضوع‌های فنی، مسیر پشتیبانی داخل کنسول سریع‌تر پاسخ می‌گیرد.

تلفن تماس۰۲۱-۹۱۵۵۶۷۶۵ایمیلInfo@karinmedical.com

ساعت پاسخ‌گوییشنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷

مسیر پس از درخواست

پس از ثبت درخواست دمو چه اتفاقی می‌افتد؟

مسیر کار روشن است و در هیچ مرحله‌ای لازم نیست پیش از گفت‌وگو با کارشناسان کارین‌مد تصمیم خرید بگیرید.

  1. ثبت درخواست

    فرم درخواست دمو را تکمیل می‌کنید و شماره موبایل خود را با کد پیامکی تأیید می‌کنید.

  2. بررسی درخواست

    درخواست ثبت‌شده توسط تیم کارین‌مد بررسی می‌شود تا نیاز مجموعه شما روشن شود.

  3. تماس با شما

    همکاران کارین‌مد برای معرفی امکانات و بررسی نیازهای مطب یا کلینیک با شما تماس می‌گیرند.

  4. راه‌اندازی پس از توافق

    با انتخاب دوره اشتراک و تکمیل فرایند قرارداد، فضای کاری مجموعه به‌همراه کاربران و سطوح دسترسی راه‌اندازی می‌شود.

    فضای کاری آماده استفاده

ثبت فرم درخواست دمو به‌تنهایی حساب کاربری یا اشتراک را فعال نمی‌کند؛ فعال‌سازی و راه‌اندازی به‌صورت مستقیم از فرم عمومی سایت انجام نمی‌شود.

نوبت‌دهی و پذیرشپرونده الکترونیک بیمارثبت درمان و جلسه‌هاپرداخت و تسویهگزارش مدیریتیسطوح دسترسیانبار هوشمندمدیریت بیماران اورژانسی

آماده‌اید کارین‌مد را از نزدیک ببینید؟

درخواست دموی رایگان را ثبت کنید تا پس از بررسی، برای معرفی امکانات و بررسی نیازهای مطب یا کلینیک با شما تماس بگیریم.